klager02743712 ✓ Verified op 12 augustus 2026 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant van Greetz.nl heeft op 9 augustus €4,99 betaald voor een versnelde bezorging van een wenskaart, die de volgende dag geleverd zou worden. De kaart werd echter pas op 11 augustus in de middag bezorgd, wat niet overeenkwam met de verwachtingen na het betalen van extra kosten.
Ik heb op 9 augustus €4,99 betaald voor een snelle bezorging van een kaart, die de volgende dag, op 10 augustus, geleverd zou worden. Helaas is de kaart pas op 11 augustus in de middag bezorgd. Dit is niet de service die ik had verwacht, vooral niet na het betalen van extra kosten voor de bezorging.
Ik verzoek om een terugbetaling van de bezorgkosten van €4,99.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Greetz.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
