Klacht: Pakket niet bezorgd ondanks extra betaling voor zondagbezorging

klager697566e2 op 08 juni 2026 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 8 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket besteld bij Greetz.nl en extra betaald voor bezorging op zondag. Het pakket zou nu vandaag (dag erna) bezorgd worden, maar ik heb nog niets ontvangen en heb geen verdere informatie ontvangen. Ik heb momenteel contact met een adviseur, maar het duurt te lang.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de kaart en de biertjes, plus het bedrag voor de bezorging, en het pakket mag gehouden worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

21 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Greetz.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

21 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager697566e2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM