Mijn Klacht:
Ik heb een iPhone 17 Max Pro die recentelijk het scherm heeft laten vervangen door Mediamarkt. Na een incident met water, veroorzaakt door een omgevallen glas, begint de telefoon te flikkeren en warm te worden. Ik heb de telefoon direct uitgezet en na 24 uur drogen doet deze nog steeds niets. Er lijkt ook vocht bij de camerales te zitten. Mediamarkt geeft aan dat dit niet onder de garantie valt en dat ik een verzekering had moeten afsluiten, maar ik kon geen verzekering afsluiten nadat het scherm al was gemaakt. Ik vermoed dat de schermvervanging niet goed is uitgevoerd, wat heeft geleid tot deze schade.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Mediamarkt om de telefoon te herstellen, en indien dat niet mogelijk is, de telefoon te vervangen.
