Mijn Klacht:
Vandaag ben ik gaan winkelen bij Wibra in Geleen en wilde ik betalen met een biljet van 50 euro, omdat ik mijn pinpas niet bij me had. De leidinggevende vertelde me echter dat het niet mogelijk was om met dat bedrag te betalen en dat ze geen wisselgeld konden geven. Dit vind ik erg teleurstellend, aangezien ik al 10 jaar in de retail werk en weet dat er altijd een oplossing zou moeten zijn. Hierdoor heb ik mijn boodschappen, ter waarde van bijna 20 euro, moeten achterlaten. Ik vind het onacceptabel dat ik door deze situatie niet in staat ben om mijn aankopen te doen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een excuus voor deze onaangename ervaring en hoop dat dit in de toekomst beter wordt aangepakt.
