klager256455f1 ✓ Verified op 07 augustus 2026 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van NS ervaart problemen bij het stopzetten van zijn zomerabonnement. Ondanks herhaalde pogingen via verschillende kanalen, kan het abonnement pas op 15 augustus worden beëindigd, wat leidt tot frustratie over de aanhoudende kosten.
Ik heb een zomerabonnement van NS, dat ik al twee weken probeer stop te zetten. Ondanks mijn pogingen via e-mail, telefoon en Facebook Messenger, kan het abonnement pas op 15 augustus worden stopgezet. Dit is zeer frustrerend voor mij, omdat ik aan een duur abonnement vastzit terwijl ik dat niet wilde.
Ik wil dat mijn abonnement per direct wordt stopgezet na deze maand.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NS
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
