Klacht: Niet ontvangen ijscooldekens en gebrek aan communicatie

klager9d34cf07 ✓ Verified op 05 augustus 2026 over Sammy Jackson Maastricht in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Een klant heeft op 8 juli twee ijscooldekens voor zijn honden besteld, maar deze zijn nog niet geleverd, ondanks een bevestiging van de bestelling en betaling ter waarde van 83 euro. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn tot nu toe zonder reactie gebleven, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan communicatie en updates over de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 juli 2 ijscooldekens voor mijn honden besteld ter waarde van 83 euro. Ik heb een bevestiging van mijn bestelling en betaling ontvangen, maar de producten zijn tot op heden niet geleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar heb nog geen reactie ontvangen. Het is frustrerend dat ik geen updates ontvang over mijn bestelling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat Sammy Jackson Maastricht contact met mij opneemt om de situatie te verhelderen. Daarnaast wil ik graag mijn cooldekens ontvangen, of anders mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sammy Jackson Maastricht
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sammy Jackson Maastricht

Alle klachten die gemeld zijn door klager9d34cf07
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten