Klacht: Slechte levering en ontbrekend product

klagerf6bac5d0 op 16 juli 2026 over Sammy Jackson Maastricht in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juli 2026

Een klant heeft een jurk en een badpak besteld bij Sammy Jackson Maastricht, maar ontving alleen de jurk vier dagen later dan verwacht. Het badpak is nog steeds niet geleverd, ondanks dat het is besteld en betaald, en de klant is bezorgd dat het nooit zal aankomen. Daarnaast is de kwaliteit van de ontvangen jurk teleurstellend.

Mijn Klacht:

Ik heb een jurk en een badpak besteld bij Sammy Jackson Maastricht. De levering vond pas vier dagen na de verwachte levertijd plaats, maar ik ontving alleen de jurk. Het badpak, dat ik wel heb besteld en betaald, is nog steeds niet binnengekomen en ik vrees dat het nooit meer zal komen. Bovendien vond ik de kwaliteit van de jurk teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het badpak alsnog wordt geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sammy Jackson Maastricht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sammy Jackson Maastricht
Download hier uw brief

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf6bac5d0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten