Mijn Klacht:
Ik heb problemen ondervonden met mijn diensten van Youfone omdat mijn verbinding niet is geleverd, ondanks dat ik hiervoor betaal. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en zij gaven aan dat de kabel gerepareerd moest worden, maar het duurt erg lang voordat deze reparatie wordt uitgevoerd. Hierdoor kan ik al maanden geen gebruik maken van de diensten waarvoor ik betaal. Dit is zeer frustrerend en ik vind dit niet acceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een goede compensatie voor de maanden dat ik geen gebruik kon maken van de diensten.
