Mijn Klacht:

Ik heb bijna 6 maanden een abonnement voor TV en Internet bij KPN. Sinds de start van het abonnement heb ik regelmatig problemen ervaren, waarbij de diensten nooit goed functioneren. Inmiddels heb ik bijna dagelijks geen TV en Internet. Ondanks veelvuldig contact met KPN en meerdere monteurs die zijn langsgekomen, is het probleem niet opgelost. Dit is zeer teleurstellend en ik ben ontevreden over de geboden service.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek KPN om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan wil ik een contractbreuk zodat ik kan overstappen naar een andere provider.