klager0268d88a op 23 juli 2026 over GLS Netherlands in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een probleem met de levering van zijn pakket met trackingnummer 00909355962431, dat vandaag bezorgd zou worden in een pakketautomaat. Bij het openen van de automaat vond de klant een ander pakket in plaats van zijn eigen, en hij heeft geen informatie ontvangen over de status van zijn eigen zending. De situatie veroorzaakt frustratie en de klant hoopt op een snelle oplossing.
Ik heb een probleem met mijn pakket met trackingnummer 00909355962431. Het zou vandaag bezorgd worden in de pakketautomaat op Kiefte 6, Eibergen. Bij het openen van de automaat ontdekte ik echter een ander pakket. Ik weet niet waar mijn pakket nu is en heb geen informatie ontvangen over de status. Dit is zeer frustrerend en ik hoop dat het probleem snel opgelost kan worden.
Ik verzoek om mijn pakket alsnog te laten bezorgen op het juiste adres.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GLS Netherlands
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GLS Netherlands
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
