Mijn Klacht:
Ik heb een bh besteld om op te halen in de winkel, maar door privéomstandigheden kon ik dit niet doen. Ik heb gebeld met Hunkemoller en zij gaven aan het artikel binnen 14 dagen terug te sturen naar het magazijn. Inmiddels is het 14 juni en heb ik nog geen duidelijkheid ontvangen. Klarna heeft nu ook vragen over mijn betaling, en ik maak me zorgen dat ik Klarna straks niet meer kan gebruiken door deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om duidelijke communicatie en een oplossing zodat ik Klarna weer kan gebruiken.
