Mijn Klacht:
Bij mijn bestelling heb ik twee artikelen geretourneerd, één van €24,99 en één van €27,99, wat een totaal van €52,98 zou moeten zijn. Echter, ik heb slechts €48,99 teruggekregen. Ik had een tegoedbon van €10,00 ingeleverd op een bestelling van meer dan €50,00. De artikelen die ik heb gehouden zijn boven dit bedrag. De korting lijkt ten onrechte van het totaalbedrag te zijn afgetrokken, wat resulteert in een onjuiste terugbetaling. Na contact met Hunkemoller werd ik niet verder geholpen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u het juiste bedrag van €52,98 te crediteren, zodat mijn terugbetaling correct is. Order is 358824851
