Mijn Klacht:
Ik heb bijna 7 weken geleden meegedaan aan de cashback actie van Samsung. Tot op heden heb ik nog steeds geen goedkeuring ontvangen. Meerdere medewerkers hebben mij beloofd dat ik binnen 5 werkdagen bericht zou ontvangen, maar ik heb nooit iets gehoord. Ik heb meermaals telefonisch contact gehad, en bij het laatste gesprek werd wederom beloofd dat ik binnen 5 werkdagen zou worden gebeld. Dit is opnieuw niet gebeurd, wat mij erg teleurstelt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een reactie op mijn casus en goedkeuring van de cashback actie.
