Klacht: Ontbrekend artikel bij Click Collect bestelling

E v bussel ✓ Verified op 16 juli 2026 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 16 juli 2026

Een klant van JD Sports heeft via de Click & Collect-service twee paar Havaianas slippers besteld, maar ontving slechts één paar in de winkel. Ondanks herhaalde e-mails over het probleem heeft de klant geen bevredigende reactie ontvangen, wat leidt tot teleurstelling over de afhandeling en het betaalde bedrag voor beide artikelen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 paar Havaianas slippers besteld via de Click Collect service van JD Sports, maar ik heb slechts 1 paar ontvangen in de winkel. Ondanks dat ik meerdere e-mails heb gestuurd om dit probleem te melden, heb ik geen bevredigende reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik het volledige bedrag voor beide artikelen heb betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag voor het artikel dat ik niet heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JD Sports
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E v bussel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM