Mijn Klacht:
Als nieuwe klant heb ik nu al twee dagen geen e-simkaart kunnen gebruiken. Ik heb drie keer contact gehad met de klantenservice van Hollandsnieuwe, maar telkens wordt mij verteld dat de technische dienst het probleem zal oplossen. Tot op heden is er echter niets gebeurd en kan ik mijn e-simkaart nog steeds niet gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om directe activatie van mijn e-simkaart zodat ik gebruik kan maken van mijn telefoon.


