klagerb8479f67 op 12 juli 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com ervaart problemen met een bestelling die steeds wordt geweigerd vanwege een onjuist adres. Ondanks contact met de klantenservice, die beloofde het pakket opnieuw te versturen, blijft de situatie onopgelost en ontvangt de klant geen e-mails over de voortgang, wat leidt tot frustratie.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar mijn pakket wordt steeds geweigerd omdat het adres onjuist zou zijn. Ondanks dat ik contact heb gehad met de klantenservice, die aangaf het pakket opnieuw te zullen versturen, is het pakket opnieuw geweigerd. Bovendien ontvang ik geen e-mails over deze situatie, waardoor ik alles zelf moet terugzoeken in mijn account. Dit is zeer frustrerend.
Ik wil graag dat mijn pakket nu eindelijk correct wordt verzonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
