Mijn Klacht:
Ik heb een probleem ervaren met mijn recente bestelling bij Jumbo. De levering van mijn order was met een uur vertraagd, wat heeft geleid tot extra kosten van de koeriersdienst die ik had ingehuurd. Ondanks dat ik contact heb gehad met Jumbo, was hun enige compensatie een voucher van 5 euro voor de volgende bestelling. Dit dekt echter lang niet de kosten die ik nu moet maken, aangezien de koeriersdienst een uur extra in rekening brengt voor de vertraging. Daarom verzoek ik om een aanpassing van de factuur om de extra koerierskosten te dekken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een aanpassing van de factuur om de extra kosten van de koeriersdienst te dekken die zijn ontstaan door de vertraging van Jumbo.
