klagerf8265564 op 06 juli 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Vinted.nl heeft een gebroken item ontvangen en direct een foto van het product gestuurd, maar de klacht werd afgewezen omdat er geen foto van de verpakking kon worden overlegd. De klant is teleurgesteld in de afhandeling, aangezien Vinted pas na drie weken contact opnam, waardoor de verpakking niet meer beschikbaar was.
Ik heb een gebroken item ontvangen van Vinted.nl. Na ontvangst heb ik direct een foto van het item gestuurd, maar Vinted heeft mijn klacht afgewezen omdat ik geen foto van de verpakking kon laten zien. Dit is omdat zij pas na drie weken contact met mij opnamen, waardoor ik de verpakking niet meer had. Ik vind dit onterecht en ben teleurgesteld in de afhandeling van mijn klacht.
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen voor het gebroken item.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
