Klacht: Klacht over verzend- en vezwaringskosten bij campingstoel

Jeannette Scholte op 03 juli 2026 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 juli 2026

Een klant van Lidl heeft bezwaar gemaakt tegen de verzend- en vezwaringskosten voor een afgeprijsde campingstoel. Ondanks een prijsverlaging van €34,95 naar €24,95, moest de klant naast €4,95 aan verzendkosten ook €10 aan vezwaringskosten betalen, terwijl dit niet het geval was bij andere, duurdere campingstoelen. De klant verzoekt om een aanpassing van de verzendkosten om deze gelijk te trekken met andere producten.

Mijn Klacht:

Ik wilde een campingstoel bestellen die afgeprijsd was van €34,95 naar €24,95. Echter, moest ik bovenop de verzendkosten van €4,95 ook €10 aan vezwaringskosten betalen. Dit vind ik vreemd, omdat als ik twee andere, duurdere campingstoelen bestel, ik alleen de verzendkosten van €4,95 betaal. Ik begrijp niet waarom er extra kosten in rekening worden gebracht voor deze specifieke stoel en wil graag een aanpassing van de verzendkosten, zodat het gelijk is aan de andere producten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een aanpassing van de verzendkosten, zodat deze €4,95 zijn, net als bij de andere producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lidl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidl

Alle klachten die gemeld zijn door Jeannette Scholte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer