Mijn Klacht:
Ik heb bikinis besteld bij Shein.com, maar deze pasten niet. Ik heb de bikinis netjes teruggestuurd met de bijbehorende plastic maandverbandjes. Nu beweert Shein.com dat ik deze heb verwijderd en het versmeerd heb, wat absoluut niet waar is. Als bewijs sturen ze telkens dezelfde foto van een kelder en zwarte foto’s. Ik ben het niet eens met deze beschuldiging en wil dat het bedrag van ongeveer €85 wordt kwijtgescholden, aangezien ik de bikinis in goede staat heb geretourneerd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om kwijtschelding van het bedrag van €85.
