klager5fde368b op 29 juni 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een pakket verzonden, maar ervaart problemen met de statusupdate en de werking van het Vinted Go tracker briefje. Na twee weken zonder reactie van de klantenservice van Vinted voelt de gebruiker zich gefrustreerd, omdat er geen informatie beschikbaar is over de locatie van het pakket.
Ik heb een pakket verzonden via Vinted, maar sindsdien is de status niet geüpdatet en werkt het Vinted Go tracker briefje niet. Ik heb al twee weken gewacht op een reactie van Vinted support, maar tot nu toe heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik niet weet waar mijn pakket is en ik heb recht op informatie hierover.
Ik verzoek om mijn geld terug te storten of om mijn pakket terug te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
