Mijn Klacht:
Ik heb een band besteld bij GRIP500, maar bij ontvangst bleek de band ernstig beschadigd te zijn, met een scheur in de zijwang. De schade was duidelijk zichtbaar en ik had aangegeven dat DPD de band veilig naast mijn woning mocht plaatsen. Na het ontvangen van de band heb ik de schade direct gemeld, maar GRIP500 heeft geen medewerking verleend. Ze blijven volhouden dat er getekend is voor ontvangst en beschouwen de klacht als afgehandeld. Hierdoor is de 14 dagen bedenktijd verlopen en kan ik de band niet terugsturen, terwijl ik met een beschadigd product blijf zitten. Ik verzoek om een terugbetaling voor de ontvangen beschadigde band.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de kosten voor de beschadigde band.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
