Klacht: Problemen met inloggen op mijn Vinted-account

klager7c4a4235 op 24 juni 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 24 juni 2026

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op zijn Vinted-account. Ondanks herhaaldelijk invoeren van zijn telefoonnummer, ontvangt hij een foutmelding dat het nummer niet correct is en slechts één keer gebruikt kan worden. Dit leidt tot geen toegang tot zijn account, wat problematisch is voor het versturen van bestellingen en het beheren van zijn geld.

Mijn Klacht:

Ik probeer sinds vandaag in te loggen op mijn Vinted-account, maar ik krijg steeds de melding dat ik mijn telefoonnummer moet invoeren. Wanneer ik mijn nummer invoer, zegt de app dat het niet goed is en dat ik het nummer maar één keer kan gebruiken. Hierdoor heb ik geen toegang tot mijn account, wat problematisch is, omdat ik bestellingen moet versturen en er geld op mijn account staat waar ik momenteel niet bij kan.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Vinted om dit probleem op te lossen, zodat ik weer kan inloggen op mijn account en toegang krijg tot mijn bestellingen en mijn geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager7c4a4235
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten