Klacht: Ontevreden over kwaliteit en klantenservice

klager05932f21 op 13 juni 2026 over JPS in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
JPS has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf JPS
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 13 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs drie pakjes JPS zware shag gekocht, maar er zat veel tabakstenjel in. Dit is voor mij onaanvaardbaar. Toen ik contact wilde opnemen met JPS om dit probleem te melden, kreeg ik geen gehoor en werd de deur dichtgegooid. Ik voel mij niet serieus genomen en vind het erg teleurstellend dat ik niet geholpen kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat JPS mijn klacht serieus neemt en dat er een oplossing komt voor het probleem met de kwaliteit van de producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar JPS over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager05932f21
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM