Sammy43 op 13 juni 2026 over Sixt in de categorie Autoverhuur
Een klant van Sixt heeft een auto gehuurd en ontdekte bij het ophalen zichtbare schade, die hij via de app heeft gemeld. Desondanks ontving hij een e-mail met een verzoek om de schade te betalen, terwijl hij stelt dat hij deze niet heeft veroorzaakt en zijn partner als getuige kan dienen.
Ik heb een auto van Sixt gehuurd en heb bij het ophalen van de auto gemerkt dat er zichtbare schade op zat. Ik heb deze schade netjes via de app gemeld. Onlangs ontving ik echter een e-mail waarin ik wordt gevraagd de schade te betalen, terwijl ik deze schade niet heb veroorzaakt. Mijn partner was getuige van deze situatie.
Ik verzoek vriendelijk om te bevestigen dat deze schade niet aan mij wordt toegerekend, aangezien ik de schade niet heb gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sixt
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
