klager39c6ae30 ✓ Verified op 08 juni 2026 over JD Sports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft in januari schoenen besteld bij JD Sports, maar deze zijn kapot gegaan. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice ontvangt de klant geen hulp en ervaart vertraging bij de terugbetaling, vooral door een wijziging in zijn bankrekening. De klant vindt het onacceptabel dat er geen ondersteuning wordt geboden bij dit probleem.
Ik heb in januari schoenen besteld bij JD Sports, maar deze zijn kapot gegaan. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, krijg ik geen hulp. Het duurt erg lang om mijn terugbetaling te ontvangen, vooral omdat mijn bankrekening is veranderd en ik steeds dezelfde informatie moet invullen. Ik vind het onacceptabel dat ik geen ondersteuning krijg bij dit probleem.
Ik verzoek om terugbetaling op mijn correcte rekeningnummer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JD Sports
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
