klager3eaeb00f ✓ Verified op 04 juni 2026 over Google Play in de categorie Internet Games
Op 2 juni 2026 heeft de klager €15 betaald voor Google Play saldo via iDEAL, maar dit bedrag is niet bijgeschreven op zijn Google Play account, ondanks dat het van zijn bankrekening is afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen met Google Play zijn niet succesvol geweest.
Op 2 juni 2026 heb ik €15 betaald voor Google Play saldo via iDEAL. Het bedrag is van mijn bankrekening afgeschreven, maar het staat niet op mijn Google Play account. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Google Play, maar dit is niet gelukt.
Ik verzoek om een terugstorting van het bedrag van €15.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google Play
Reactie van de melder van de klacht klager3eaeb00f
1 maand geleden - Zonder contact met mij op te nemen zie ik ineens dat het geld is teruggestort. Even een mail net uitleg was fijn geweest.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google Play nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
