Klacht: Foutief product geleverd

klager2aed94c1 op 03 juni 2026 over Zenido in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zenido
Status Open
Datum 3 juni 2026

Een klant heeft een arend van Jack Daniels besteld, maar ontving in plaats daarvan een totaal andere vogel. De klant is teleurgesteld over het foutieve product en ervaart problemen bij het contact opnemen met Zenido, aangezien het gevonden telefoonnummer buiten werking is.

Mijn Klacht:

Ik heb een arend van Jack Daniels besteld, maar in plaats daarvan heb ik een vogel ontvangen die er totaal niet op lijkt. Het is erg teleurstellend dat ik het juiste product niet heb ontvangen. Bovendien heb ik geprobeerd contact op te nemen met Zenido, maar het lijkt moeilijk te zijn om hen te bereiken. Het telefoonnummer dat ik vond is buiten werking.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om of het juiste product te ontvangen of om mijn geld terug te krijgen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

23 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zenido
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

23 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zenido

Reactie van de melder van de klacht klager2aed94c1

22 uur geleden - Je krijgt niet het gewenste product

Alle klachten die gemeld zijn door klager2aed94c1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten