Klacht: Niet geleverde bestelling nr. 1704138635079

klager6936cb99 op 28 mei 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 28 mei 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar het pakket met nummer 1704138635079 is nog niet geleverd. Ondanks dat de vervoerder Budbee aangaf dat er contact zou volgen, heeft de klant geen verdere informatie ontvangen en blijft het pakket onvindbaar, terwijl de betaling al is gedaan.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar mijn pakket met nummer 1704138635079 is nog steeds niet geleverd. Volgens de vervoerder Budbee zou ik contact met jullie ontvangen, maar ik heb geen verdere informatie gekregen. Het pakket is betaald en ik wacht al geruime tijd op de levering. Niemand lijkt te weten waar het pakket is gebleven.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing van jullie kant, graag een terugbetaling of een nieuwe verzending.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager6936cb99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten