Mijn Klacht:
Ik heb kleding gekocht via Vinted.nl, maar de verkoper gaf aan dat zij op vakantie was, waardoor het weken duurde voordat de bestelling werd verstuurd. Bij ontvangst bleek de kleding van een totaal andere stof te zijn en slecht in elkaar te zitten, zonder labels. Na het correct terugsturen naar het opgegeven adres, ontdekte ik dat dit adres onjuist was. Vinted meldde dat de verkoper geblokkeerd was en dat ik het pakket niet opnieuw kon verzenden. Ondanks mijn meldingen ontving ik alleen standaard antwoorden en probeert Vinted de zaak meermaals te sluiten. Ik verzoek om mijn geld terug, dat nog in de wacht staat.
Gewenste Oplossing:
Ik wens mijn geld terug te ontvangen van Vinted.
