[email protected] ✓ Verified op 19 mei 2026 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn abonnement bij Strato.nl tijdig opgezegd en heb hier twee keer een bevestiging van ontvangen. Tot mijn verbazing ontving ik echter een factuur van € 10,00 en € 3,00, die ik niet kan plaatsen. Na contact met de klantenservice was de uitleg niet duidelijk en kreeg ik geen helder antwoord op mijn vragen.
Ik verzoek Strato.nl om te onderzoeken wat er aan de hand is en om deze kwestie op een duidelijke manier op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
