klager9223df80 ✓ Verified op 06 mei 2026 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft moeite gehad met het indienen van een klacht bij Zalando, omdat het bijgevoegde document te groot was. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant Zalando niet kunnen bereiken, wat tot frustratie leidt. De klant verzoekt om een oplossing voor de klacht of om de artikelen retour te laten gaan.
Ik heb geprobeerd een klacht in te dienen bij Zalando, maar deze kon niet worden verzonden omdat het bijgevoegde document te groot was. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met Zalando, zowel via telefoon als e-mail, maar ik heb hen niet kunnen bereiken. Dit is erg frustrerend voor mij. Ik verzoek Zalando om mijn klacht op te lossen of om de artikelen retour te laten gaan.
Ik wil dat mijn klacht wordt opgelost of dat de artikelen retour kunnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zalando
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
