klager606c2206 ✓ Verified op 05 mei 2026 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Bol.com die niet op de beloofde datum is geleverd. Ondanks het contact met de verkoper heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot teleurstelling over zowel de vertraging als het gebrek aan communicatie.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Bol.com, waarbij werd aangegeven dat deze uiterlijk maandag bezorgd zou worden. Dit is echter niet gebeurd. Na de vertraging heb ik contact opgenomen met de verkoper, maar ik heb daar geen reactie op ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en de vertraging zijn zeer teleurstellend.
Ik verzoek om een tegemoetkoming en dat Bol.com de betreffende verkoper niet meer als partner aanbiedt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
16 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bol.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
16 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
