Mijn Klacht:
Ik heb problemen met mijn Bol.com account omdat iemand anders een account heeft geopend met mijn Gmail-adres. Ondanks mijn pogingen om in te loggen, ontvang ik de inloginformatie niet, omdat deze naar de andere partij wordt gestuurd. Ik heb contact proberen op te nemen met Bol.com, maar zonder succes, omdat ik geen account kan aanmaken. Dit probleem heeft mij veel frustratie bezorgd en ik kan geen gebruik maken van de diensten van Bol.com.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Bol.com om het account dat aan mijn Gmail-adres is gekoppeld terug te geven aan mij, zodat ik weer toegang heb tot mijn account.
