Klacht over Joom: Verkeerd artikel ontvangen e…

Mijn Klacht:

Ik heb een tuindecoratiekat besteld bij Joom, maar in plaats daarvan heb ik een kattenspeeltje ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Joom door twee e-mails te sturen, maar ik krijg geen reactie en kan ze niet bereiken. Ik heb het artikel betaald en ben teleurgesteld over deze gang van zaken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het correct bestelde artikel, de tuindecoratiekat, ontvangen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom

Reactie van de melder van de klacht klager9e3d7249

1 uur geleden - Heb alles geprobeerd om Joom te melden dat ik een verkeerd artikel heb ontvangen,maar krijg geen goed antwoord om het artikel alsnog op te sturen. Heb 22,30 euro betaald

Reactie van de melder van de klacht klager9e3d7249

1 uur geleden - Ik vind het een kwalijke zaak dat je geen telefonisch contact kunt krijgen. Heb een 06 gedraaid en krijg een particulier aan de lijn.

Klacht: Verkeerd artikel ontvangen en geen reactie van klantenservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Joom

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen