Klacht: Niet ontvangen slips en geen oplossing

klager4bf6b2a8 op 05 mei 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb drie slips besteld bij Shein.com, maar deze zijn nog steeds niet geleverd. Drie weken geleden heb ik contact gehad met de klantenservice via de chat. Ze hebben mij verzekerd dat de slips zouden worden opgestuurd, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat ik mijn bestelling nog steeds niet heb gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Alle klachten die gemeld zijn door klager4bf6b2a8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten