klager69f9fc42 ✓ Verified op 29 april 2026 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost. De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek. Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u...
Op 28 maart 2026 ontving de klager vier ongewenste sms-berichten van CMTelecom, die niet waren aangevraagd. De klager verzoekt om terugbetaling voor deze dienst en vraagt om onmiddellijke blokkering, zodat toekomstige ongewenste berichten voorkomen worden.
Op 28 maart 2026 heb ik vier sms-berichten ontvangen van CMTelecom, die ik niet heb aangevraagd. Deze berichten kwamen allemaal om 14:11 uur binnen. Ik vind dit zeer ongewenst en wil mijn geld terug voor deze dienst. Daarnaast verzoek ik om deze dienst per direct te blokkeren, zodat ik in de toekomst geen ongewenste berichten meer ontvang.
Ik verzoek om mijn geld terug te storten en de dienst te blokkeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Heeft op 17 juli 2026 om 09:26 geantwoord
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
