Klacht: Gehackt account niet te herstellen

lnsyy op 15 maart 2025 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 15 maart 2025

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account jaren geleden is gehackt, waarbij het e-mailadres is gewijzigd en het telefoonnummer niet meer toegankelijk is. Ondanks pogingen om het account te herstellen, ervaart hij geen oplossing van Facebook en verzoekt hij om verwijdering van het account.

Mijn Klacht:

Mijn account is jaren geleden gehackt waarbij het mailadres is gewijzigd en het telefoonnummer niet meer toegankelijk is. Ik loop dood in het herstellen van het account en ik wil het verwijderd hebben! Facebook lost het probleem echter niet op!

Gewenste Oplossing:

Als mijn gehackte account verwijderd wordt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lnsyy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM