lnsyy op 15 maart 2025 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account jaren geleden is gehackt, waarbij het e-mailadres is gewijzigd en het telefoonnummer niet meer toegankelijk is. Ondanks pogingen om het account te herstellen, ervaart hij geen oplossing van Facebook en verzoekt hij om verwijdering van het account.
Mijn account is jaren geleden gehackt waarbij het mailadres is gewijzigd en het telefoonnummer niet meer toegankelijk is. Ik loop dood in het herstellen van het account en ik wil het verwijderd hebben! Facebook lost het probleem echter niet op!
Als mijn gehackte account verwijderd wordt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
