Julielaats op 17 december 2024 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend omdat zijn pakket ter waarde van 70 euro, dat via Bpost naar DHL Nederland was verzonden, als niet verzonden werd aangeduid. Ondanks bewijs van verzending heeft de koper haar geld teruggekregen, terwijl de klager zijn jas kwijt is en geen compensatie heeft ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Vinted over dit probleem zijn zonder resultaat gebleven.
Mijn pakje twv 70 euro werd verstuurd via belgie bpost naar dhl nl om zo tot de koper te komen. Bpost heeft dit overhandigd aan dhl en daar gaat het mis. Mijn pakket werd als niet verzonden aangeduid dit ondanks ik wel bewijs heb van verzenden. De koper heeft haar geld terug en ik ben mijn jas kwijt en hen geen geld ontvangen. Contact met vinted over dit probleem is onmogelijk en ik krijg geen reactie
Mijn geld 70 euro of mijn jas terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
