Mijn Klacht:
Eind oktober inggegaan op voorstel om vroegtijdig te verlengen tegen 3.10 korting per maand. Na rappel en vraag waar de korting blijft. Allerlei gedoe.
Eerst:
Korting kan niet in november vertekend worden omdat dr nieuwe looptijd 5-11 ingaat en de notas per 1-11 opgemaakt worden.
Wordt allemaal in december gecorrigeerd.
A me hoela!
December nota nog steeds niks te zien.
Dus KS contact.
Excuus we hebben u verkeerd geïnformeerd.
Korting f
Gaat perc18-1 in einde huidige contract.
Wat heeft voortijdig verlengen dan voor voordeel? Behalve voor Vodafone!!
Ik doe verzoek om klacht te kunnen indien.
Allemaal blabla
Dus mensen let op.
De zoet broodjes zijn op als je klant bent en vastzit aan een contract
Ik wil gewoon wat schriftelijk is toegezegd.
Dus korting voor nov. En december en een eerdere ingangsdatum nieuw verlengd contract.
Gewenste Oplossing:
Die wat je schrijft:
Korting op november en drcember van 3,10 per maand al in laten gaan.
Verleng per 5-11 het nieuwe contract.
Voor twee jaar voor nieuwe bedrag 16,- per maand
(10)
