Klacht: Pakje aan de deur gestolen

Kenza selleslagh op 12 juli 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 juli 2024

Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket, dat bij de deur van zijn appartement was achtergelaten, is gestolen terwijl hij een dagje weg was. Bij thuiskomst ontdekte hij dat het pakket niet meer aanwezig was.

Mijn Klacht:

Beste ik was een dagje niet thuis en mijn parkje is aan mijn deur gelegd van mijn appartement en ik kom in de avond thuis en pakje is weg

Gewenste Oplossing:

Dat mijn pakketje opnieuw verstuurd naar mij moet worden ik heb hier geld voor betaald ik zou graag mijn pakketje terug willen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht Kenza selleslagh

2 jaren geleden - Pakje is gestolen

Alle klachten die gemeld zijn door Kenza selleslagh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten