Een klant heeft drie bikini's besteld bij Shein.com, maar ontving het pakket zonder het bijbehorende broekje. Ondanks dat het broekje wel betaald is, heeft de klant het niet ontvangen en vraagt om advies over hoe dit probleem opgelost kan worden.
Heb mijn pakketje netjes ontvangen had 3 bikini besteld maar bij zit geen broekje maar ik heb ze wel betaald zonder broekje heb ik er niks aan hoe en wat moet ik doen om ze als nog te krijgen bedankt
Als nog de broekjes sturen of mijn geld terug bestel ik ze wel weer opnieuw
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
