Quinty Kerpershoek op 17 februari 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar een deel van het pakket is niet geleverd. Hoewel een gedeelte wel bij PostNL is afgeleverd, ontbreekt de andere helft. Na contact met PostNL blijkt dat dit deel niet is ontvangen, en de klant hoopt dat het pakket opnieuw kan worden verstuurd, aangezien het nu drie weken geleden is.
ik hen een pakketje besteld en die is opgesplitst en daarvan hebben ze 1 deel wel afgegeven bij de postnl en de ander niet dus die heb ik nu niet binnen ik heb contact gehad met de postnl en hun hebben die niet gelregen dus ik hoop dat het pakket opnieuw verstuurd kan worden want het is nu 3 weken geleden
ik hoop dat ze zsm het pakket opnieuw kunnen versturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
