Klacht: Oorwarmers besteld maar nooit geleverd.

kSee op 16 februari 2024 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 16 februari 2024

Een klant heeft oorwarmers besteld voor hun kleinzoon, maar na drie maanden is de bestelling nog steeds niet geleverd. De klant heeft de hoop opgegeven en verwijst naar negatieve recensies die het bedrijf als onbetrouwbaar beschrijven, met meldingen van het innen van geld zonder levering.

Mijn Klacht:

Voor de winter oorwarmers besteld voor onze kleinzoon. Nu, 3 maanden later, nog niets ontvangen. We hebben, na het lezen van de recensies, de hoop opgegeven dat we de bestelling nog ontvangen. Meeste recensies beschrijven dit bedrijf als onbetrouwbaar: Wel het geld innen maar niet leveren.

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf zijn leveringsverplichting nakomt of het geld aan ons terugboekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fruugo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kSee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten