Jennifer op 02 februari 2024 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Klarna omdat hij plotseling geen bestellingen meer kan plaatsen. Hij ontvangt de melding dat zijn gegevens niet kloppen, terwijl hij daar nooit eerder problemen mee heeft gehad. Ook betalingen via iDeal via Klarna functioneren niet, en de gebruiker vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem, dat ook anderen lijkt te treffen.
Beste,
Al meerdere malen contact gehad met Klarna. Uit het niets kan ik niks meer bestellen. Nooit eerder problemen gehad. Mijn gegevens zouden niet kloppen.
Zelfs als je op sommige sites voor direct betaling kiest, kom je bij de omgeving van Klarna uit om via iiDeal te betalen. Ook dit werkt niet.
Graag dit zsm oplossen. Ik zie dat meerdere mensen hetzelfde probleem hebben.
Blokkade bij mijn adres verwijderen, zodat ik gewoon online kan bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klarna
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klarna nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
