Mijn Klacht:
Ik heb via Bol.com een bestelling geplaatst bij het bedrijf Palletsco. Vandaag is het pakket afgeleverd en de manier waarop dat is gebeurd is ronduit beschamend. De verpakking lag helemaal open aan de bovenkant en toen ik het pakket in ontvangst nam bij het DHL servicepunt kwam een deel van de inhoud naar buiten rollen. Toen ik thuis kwam kreeg ik bevestigd waar ik al bang voor was, een deel van de inhoud van mijn pakket ontbrak waardoor ik er helemaal niets mee kon. Als je kijkt naar hoe de boel was ingepakt, daar droop de onverschilligheid werkelijk van af. Kennelijk heeft men bij Bol.com nog nooit van kwaliteitscontroles gehoord. Ik ben er wel een beetje klaar mee, voor mij voorlopig even geen Bol.com meer.
Gewenste Oplossing:
Voor mij maakt het niet meer uit, ik ben helemaal klaar met Bol.com maar als ik het bedrijf een advies zou moeten geven zou ik haar adviseren om eens aan kwaliteitscontroles te denken.
(10)
