Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een kattenbak besteld welke volledig betaald kon worden met met cadeaukaart tegoed. Door een technische fout is er slechts 10 euro van mijn tegoed afgeschreven en moet ik de rest bijbetalen. Alsnog bijbetalen met de cadeaukaart is niet mogelijk. Op mail werd niet gereageerd, via de chat werd het gesprek afgekapt en de medewerkster aan de telefoon zei dat ik het anders maar moest terugsturen en opnieuw bestellen en dan opnieuw proberen de cadeaukaart te gebruiken. Belachelijk dit!!!!
Gewenste Oplossing:
Alsnog betalen met de cadeaukaart en het reeds via de bank betaalde resterende bedrag terugbetalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
