Mijn Klacht:
Goedemiddag,
ik heb bij de webshop van bol iPhone besteld de bedrijf die het heeft geleverd heet Tecmix heeft de iPhone verkocht zonder gerantie bij Apple die gewoon was verlopen.
Tecmix komt niet met oplossingen en het bedrijf is zeer moeizaam te bereiken en je krijgt niet snel een duidelijke gerichte oplossing of reactie terug waardoor ik de situatie weer bij bol moet neerleggen.
inmiddels met toestemming van Tecmix dat mijn telefoon geretourneerd is en ik mijn geld terug krijg op mijn banknummer waarmee ik betaald heb. helaas is deze banknummer buiten gebruik en ik mijn geld op me nieuwe banknummer moet ontvangen.
graag zo snel mogelijk mijn geld terugstorten op de juiste nieuwe banknummer wat ik diverse keren heb aangeven en is fatsoenlijk reageren.
Gewenste Oplossing:
fatsoenlijk reageren op korte termijn
geld moeten uitbetalen op me nieuwe banknummer
Tecmix word aangesproken en excuses zou op plaats zijn
(10)
