marjan1957 op 11 november 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling bij Bol.com geplaatst, maar deze is al bijna twee weken onderweg en ligt bij DHL. Pogingen om Bol.com telefonisch of via de chat te bereiken zijn niet succesvol geweest, en de klant hoopt op een oplossing.
Bestelnummer 4024146437 is al bijna twee weken onderweg, ligt bij DHL. Kan jullie telefonisch of via een normale chat niet bereiken hopelijk wordt dit opgelost.
Mijn bestelling laten bezorgen of geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
